Epuisement Professionnel (Burnout) : Causes Et Conséquences. Cas Des Agents Administratifs De l’Université De Kananga (UNIKAN)

John CT. MUMBUNDA SOMBA MANYA

Abstract


L’épuisement professionnel, ou burnout, est un syndrome résultant d’un stress chronique lié au travail qui n’a pas été correctement géré. Cette étude examine les causes et les conséquences de ce phénomène parmi les agents administratifs de l’Université de Kananga (UNIKAN). Les facteurs de stress identifiés incluent le manque de repos, le manque de reconnaissance de mérite de l’agent, le manque de soutien organisationnel, et des pressions liées à des attentes professionnelles. Les conséquences observées englobent des problèmes de santé mentale et physique, une baisse de la productivité, et une diminution de la satisfaction au travail. Cette recherche met en lumière la nécessité d’interventions pour améliorer les conditions de travail et prévenir le burnout au sein de l’UNIKAN tant pour les hommes que les femmes, quelle que soit leur ancienneté. Cette prévention se rapporte à l’alerte faite par le Bureau International du Travail (BIT) estimant que : « le stress était devenu l’un des plus graves problèmes de santé de notre temps ». Olie et al (2016).

Keywords


Epuisement professionnel, burnout, stress, contrat psychologique, travail, démotivation, agressivité, conflit.

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DOI: http://dx.doi.org/10.52155/ijpsat.v57.2.8248

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